KARIBBIK HAUS HOSTEL
Términos y condiciones
Al hacer una reserva con Karibbik Haus Hostel, el huésped reconoce y acepta los siguientes Términos y condiciones.Rogamos a todos los huéspedes que los lean atentamente antes de completar su reserva.
1.RESERVAS Y ESTANCIA MÍNIMA
- La estadía mínima para reservas estándar es dos (2) noches consecutivas, a menos que se indique una estadía mínima diferente para fechas, promociones o planes tarifarios específicos.
- Las reservas están sujetas a disponibilidad y a las condiciones del plan tarifario seleccionado al momento de la reserva.
- El nombre de la reserva debe corresponder a uno de los huéspedes alojados en la propiedad.
- Los huéspedes deben proporcionar una identificación válida al realizar el check-in.
- Se debe respetar el número máximo de huéspedes permitidos en cada alojamiento.
- No se permite la estancia en el alojamiento ni en ningún otro lugar dentro de la reserva a personas adicionales que no estén incluidas en la reserva.albergue.
2.PAGOS POR RESERVA DIRECTA Y TARIFA CON TARJETA
- Las condiciones de pago dependen del plan de tarifas seleccionado al momento de la reserva.
- A menos que se especifique lo contrario, cualquier saldo pendiente debe pagarse a más tardar antes del check-in.
- Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito están sujetos a una tarifa adicional de procesamiento del 5%.
- Karibbik Haus Hostel puede verificar o preautorizar la tarjeta proporcionada para la reserva cuando lo permitan las condiciones de reserva aplicables.
- Si no se puede completar un pago o autorización requerido, el albergue puede solicitar un método de pago alternativo dentro de un período específico.
- Si no se completa un pago requerido, la reserva se considerará no confirmada o se cancelará de acuerdo con la tarifa aplicablecondiciones.
Las reservas realizadas a través de plataformas de terceros como agencias de viajes online también están sujetas a las condiciones de pago, depósito, cancelación y comisiones establecidas por la plataforma y la tarifa seleccionada por el huésped.
3.CANCELACIONES, MODIFICACIONES Y NO PRESENTACIONES
Las condiciones de cancelación y modificación dependen del plan de tarifas seleccionado al momento de la reserva.
Los huéspedes deben revisar cuidadosamente la política de cancelación mostrada antes de confirmar su reserva.
No reembolsableLas reservas, tarifas promocionales y otras tarifas restringidas pueden requerir un pago parcial o total y es posible que no permitan reembolsos, modificaciones o cambios de fecha.
No llegar en la fecha de check-in programada sin notificación previa puede considerarse una no presentarse y puede resultar en cargos de acuerdo con las condiciones de la tarifa seleccionada.
Para consultas de reembolso, disputas de pago o preguntas relacionadas con una reserva directa, por favorcontacto:
info@karibbikhaushostel.com
Las reservas realizadas a través de una plataforma de reservas de terceros normalmente deben modificarse o cancelarse a través de la misma plataforma a través de la cual se realizó originalmente la reserva.
4.CHECK-IN & CHECK-OUT
Check-in: desde 3:00 PM (15:00) Salida: by 11:00 AM (11:00)
La recepción está oficialmente abierta desde:
8:00 AM a 10:00 PM (08:00–22:00)
Es posible que haya miembros del personal presentesen el establecimiento fuera del horario de recepción;sin embargo, esto no significa que los servicios de recepción estén disponibles las 24 horas del día.
Los huéspedes que planeen llegar fuera del horario habitual de recepción deben comunicarse con el albergue con anticipación para que se puedan coordinar las instrucciones de llegada.
No hay no hay toque de queda para los huéspedes registrados.
5. CHECK-OUT TARDÍO / USO DE INSTALACIONES DESPUÉS DEL CHECK-OUT
Sujeto a disponibilidad y autorización previa, los huéspedes podrán solicitar acceso a las instalaciones designadas del albergue después del horario regular de check-out.
El servicio tiene un cargo adicional de:
COP 35.000 por persona
Cuandodisponible, este servicio puede incluir:
- Uso de áreas comunes designadas
- Instalaciones de ducha compartidas
- Acceso a la cocina durante el horario permitido
- Una toalla
Este servicio no incluye cama, habitación ni alojamiento y no extiende la reserva original.
La disponibilidad debe confirmarse en recepción.
6.POLÍTICA DE EDAD
Karibbik Haus Hostel tiene capacidad para solo adultos.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años de edad.
Para dormitorios compartidos, los huéspedes deben tener entre 18 y 45 años.
Los huéspedes mayores de 45 años pueden alojarse en nuestro alojamiento privado, sujeto a disponibilidad.
El albergue esno apto para niños.
7.DORMITORIOS COMPARTIDOS
Las reservas de dormitorios brindan alojamiento solo para el número de huéspedes registrados y camas incluidas en la reserva confirmada.
No está permitido:
- Compartir una cama de dormitorio entre dos o más personas.
- Agregar una persona no registrada a una cama de dormitorio.
- Dormir en sofás, hamacas, pisos u otras áreas comunes.
- Utilice sacos de dormir en lugar de la ropa de cama proporcionada.
La ropa de cama está incluida en el precioalojamiento.
8.HABITACIONES PRIVADAS
Las habitaciones privadas tienen una ocupación máxima de dos (2) huéspedes registrados, a menos que una categoría de habitación específica indique explícitamente lo contrario al momento de la reserva.
No se puede exceder la ocupación máxima.
No se permiten invitados adicionales ni visitantes que pasen la noche.
9.RESERVAS DE GRUPOS
Karibbik Haus Hostel es un pequeño albergue diseñado principalmente para viajeros independientes y grupos pequeños.
Aceptamos un máximo de cinco (5) personas viajando juntas, a menos que el albergue haya aprobado expresamente un grupo más grande por escrito antes de reservar.
Creandomúltiples reservas separadas en un intento de eludir la restricción de tamaño del grupo no constituyen autorización para un grupo más grande.
Si las reservas se identifican como pertenecientes a un grupo no autorizado que excede el tamaño permitido, Karibbik Haus Hostel se reserva el derecho de rechazar o cancelar las reservas de acuerdo con las condiciones de reserva y tarifas aplicables.
10. DESPEDIDAS DE SOLTERO/A Y GRUPOS SIMILARES
NO SE ACEPTAN GRUPOS DE SOLTERO, SOLTERA, SOLTERA O SIMILARES.
Karibbik Haus Hostel es no es un albergue de fiestas.
Las reservas realizadas para estos fines pueden ser rechazadas o canceladas.
Si la naturaleza del grupo se ocultó intencionalmente durante el proceso de reserva y se hace evidente a la llegada o durante la estancia, el albergue puede finalizar la estancia cuando sea necesario para proteger la seguridad, tranquilidad,y funcionamiento normal de la propiedad.
Cualquier cargo aplicable se determinará de acuerdo con las condiciones de reserva y los servicios ya prestados.
11.HORARIOS TRANQUILOS Y RESPETO POR NUESTRO VECINDARIO
Karibbik Haus Hostel está ubicado en un barrio residencial.
Los huéspedes deben respetar a los demás huéspedes, al personal del albergue y a nuestros vecinos.
Las horas de silencio comienzan a las 10:00 p.m. (22:00).
Durante las horas de silencio, los huéspedes deben mantener las conversaciones, la música, los dispositivos electrónicos y otros ruidos a un nivel razonable.
El comportamiento disruptivo, agresivo, amenazante, discriminatorio o persistentemente irrespetuoso puede resultar en el despidode la estancia.
12.VISITANTES
Por razones de seguridad y privacidad, los visitantes externos no están permitidos dentro de las instalaciones del albergue a menos que la administración lo autorice expresamente por una razón operativa.
Solo los huéspedes registrados pueden acceder al alojamiento para huéspedes y a las instalaciones designadas del albergue.
Traer un visitante no autorizado a la propiedad,particularmente en dormitorios o dormitorios, constituye una violación grave de las reglas del albergue y puede resultar en la terminación de la estadía.
13. FUMAR
Karibbik Haus Hostel tiene una política de no fumar en toda la propiedad.
No se permite fumar dentro de dormitorios, dormitorios, baños, cocinas, pasillos u otras áreas designadas comolibre de humo.
Los huéspedes deben seguir las instrucciones del personal con respecto a cualquier área permitida para fumar al aire libre.
14.AIRE ACONDICIONADO
El aire acondicionado en dormitorios compartidos funciona de acuerdo con el horario establecido del albergue y la política de sostenibilidad.
El sistema está configurado para mantener una temperatura ambiente estandarizada para alojamiento compartido.
Los huéspedes no deben manipular, desconectar, dañar o intentar modificar los equipos o controles del aire acondicionado.
Los ajustes de temperatura y funcionamiento son gestionados por el albergue.
15.LAVANDERÍA Y CONSERVACIÓN DEL AGUA
No se permite a los huéspedes lavar ropa normal dentro de los dormitorios, baños, duchas, lavabos u otras áreas no autorizadas del albergue.
Los artículos pequeños de playa, como trajes de baño, pantalones cortos de baño y accesorios de playa, se pueden enjuagar solo en el área designada indicada porpersonal.
A servicio de lavandería disponible por un cargo adicional.
Por favor, solicite información en recepción.
Como San Andrés es una isla con recursos naturales limitados, rogamos a los huéspedes que utilicen aguaresponsablemente.
16.ROPA DE CAMA Y TOALLAS
La ropa de cama y las toallas habituales del alojamiento están incluidas.
Las toallas de playa no están incluidas y se pueden alquilar por:
COP 10.000 por toalla / día
Las toallas de albergue no se deben llevar a la playa a menos que se proporcionen específicamente como toallas de playa.
Se podrá cobrar a los huéspedes COP 35.000 por toallas perdidas o dañadas más allá del uso normal.
17.LLAVES Y ACCESO
Los huéspedes son responsables de las llaves o dispositivos de acceso proporcionados durante su estadía.
La pérdida de una llave del albergue puede resultar en un cargo de reemplazo de:
COP 25.000
Las llaves y dispositivos de acceso no deben entregarse a personas no registradas.
18.DAÑOS A LA PROPIEDAD DEL ALBERGUE
Los huéspedes son responsables de los daños causados intencionalmente o por el uso negligente o inadecuado de la propiedad del albergue.
Cuando se produzcan daños, el albergue puede cobrar el costo razonable de limpieza, reparación o reemplazo según el elemento afectado y el alcance del daño.
El desgaste normal esexcluido.
Los huéspedes deben notificar inmediatamente a recepción si descubren daños existentes al entrar en su alojamiento.
19.DESAYUNO Y COCINA
El desayuno no está incluido, a menos que se indique explícitamente lo contrario en la tarifa seleccionada.
Los huéspedes pueden utilizar la cocina compartida durante el horario establecido por el albergue.
Se espera que los huéspedes limpien los utensilios y las áreas de cocina después de su uso y sigan todas las reglas de cocina publicadas.
20.ESTACIONAMIENTO
El albergue no opera un estacionamiento privado.
Es posible que haya estacionamiento público en la calle cerca sin reserva;sin embargo, los espacios están sujetos a disponibilidad y no están garantizados por Karibbik Haus Hostel.
Los vehículos y efectos personales dejados en áreas públicas quedan bajo responsabilidad de sus propietarios.
21.ACCESIBILIDAD
Debido a las características físicas y la distribución del edificio, Karibbik Haus Hostel actualmente no es accesible para sillas de ruedas.
Se recomienda a los huéspedes con requisitos de accesibilidad específicos que se comuniquen con el albergue antes de reservar para que podamos brindarles información precisa sobre la propiedad.
22.MASCOTAS
No se permiten mascotas, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.
23.IMPUESTOS
Los impuestos aplicables están incluidos o se muestran de acuerdo con las regulaciones tributarias colombianas y la elegibilidad o estado fiscal del huésped.
Cualquier impuesto, exención o cargo adicional aplicable a una reserva en particular se determinará de acuerdo con las regulaciones colombianas vigentes y la información proporcionada por el huésped.
24. PERTENENCIAS PERSONALES
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales durante su estadía.
Hay casilleros disponibles en dormitorios compartidos para uso de los huéspedes.
Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que guarden sus objetos de valor en un lugar seguro y no dejen dinero, documentos, dispositivos electrónicos u otros artículos de valor desatendidos en común.áreas.
La responsabilidad de Karibbik Haus Hostel por propiedad perdida, robada o dañada está sujeta a la ley colombiana aplicable.
25.SEGURIDAD Y TRANSPORTE AEROPUERTO
Por seguridad personal, especialmente cuando lleva equipaje o viaja tarde en la noche o temprano en la mañana, recomendamos utilizar un servicio de transporte autorizado entre el aeropuerto y el albergue en lugar de caminar.
La recepción puede proporcionar información general sobre transporte a pedido.
26.DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
La información personal recopilada durante la reserva, el check-in o la estadía se procesa para fines legítimos de alojamiento, operativos, de seguridad, de comunicación, de pago y legales.
Los datos personales se manejan de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos aplicable y, cuando corresponda al huésped individual o a la actividad de procesamiento, los requisitos de privacidad internacionales relevantes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Para obtener más información, los huéspedes deben consultar el Karibbik Haus Hostel PrivacidadPolítica.
27.REGLAS DE LA CASA Y TERMINACIÓN DE LA ESTANCIA
Al registrarse, los huéspedes aceptan cumplir con estos Términos y condiciones y las Reglas de la casa del albergue.
Karibbik Haus Hostel puede tomar medidas razonables, incluida la finalización de la estadía de un huésped, en casos que impliquen violaciones graves o repetidas, como:
- Visitantes no autorizados
- Violencia, amenazas, acoso o comportamiento agresivo
- Perturbaciones graves a otros huéspedes o vecinos
- Daño intencional a la propiedad del albergue
- Fumar en áreas prohibidas
- Fiestas o eventos no autorizados
- Violación repetida del silenciohoras
- Acciones que comprometan la seguridad de los huéspedes, el personal o la propiedad
Cualquier cargo posterior a la terminación de una estadía se determinará de acuerdo con las condiciones de reserva aplicables, los servicios ya brindados, los daños causados y la ley aplicable.
28.FUERZA MAYOR Y CIRCUNSTANCIAS FUERA DE NUESTRO CONTROL
Karibbik Haus Hostel no será responsable de las interrupciones o limitaciones de los servicios causadas por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluidos eventos naturales, medidas gubernamentales, interrupciones de servicios públicos en toda la isla, interrupciones del transporte, emergencias públicas u otros eventos de fuerza mayor.
Cuando sea posible, el albergue tomará medidas razonables para minimizar el impacto en los huéspedes.
29.ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al completar una reserva y/o registrarse en Karibbik Haus Hostel, el huésped confirma que ha leído, comprendido y aceptado:
- Estos Términos y Condiciones
- Las condiciones del plan tarifario seleccionado
- Las condiciones de cancelación y pago aplicablespolítica
- Reglas de la casa del albergue
- Política de privacidad del albergue
Cuando una reserva se realiza a través de una plataforma de reservas de terceros, los términos y condiciones de esa plataforma también pueden aplicarse.
Karibbik Haus Hostel Isla de San Andrés, Colombia Email: info@karibbikhaushostel.com
Última actualización: agosto de 2026